服务创造价值、存在造就未来
车子运用一段时间后，两头后小窗镀铬件长满白点，丑恶极了！2022.11.1专门驱车上百公里到就近的达州沃尔沃4s店，由技师现场查看，经两边交流后承认镀铬件白点不是洗车形成的，而是质量存在问题，且抛光不能解决，只要替换。由达州启阳4s店上报厂家，等了20多天回复是不赔，替换只能自费。请问:分明是车辆镀铬件存在质量上的问题，且在三年质保期内，厂家为何不能免费替换或补偿？期望沃尔沃承担起自己的社会职责，才干走得更远。
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